ESCRíBELE A CILITA

Política de reembolsos

Cartas que se imprimen y envían ahora (Maduro, Cilia Flores)

Si no podemos imprimir y enviar tu carta por cualquier motivo de nuestra parte — incluido un mensaje que no pasa la revisión y que decides no corregir — recibes un reembolso completo. Una vez enviada la carta el pedido es final: lo que ocurre después de que sale de nuestras manos (manejo en la instalación, entrega, lectura, respuesta) está fuera de nuestro control y se explica en las reglas de correo.

Reservas (Diosdado, Padrino)

Las reservas son gratis. No se cobra nada al reservar una carta en estos sitios, así que no hay nada que reembolsar. Si se confirma una dirección postal verificada, te escribimos primero; si entonces decides pagar para enviarla, a ese pago le aplican las reglas de "se imprimen y envían ahora".

Plazos del reembolso

Los reembolsos regresan al método de pago original a través de Stripe. Los reembolsos a tarjeta suelen aparecer en 5 a 10 días hábiles según tu banco.